Досудебная претензия о клевете и образец ее написания

Вы удивитесь, как много факторов осложняют решение вопроса с помощью досудебной претензии.

Когда человек хочет разрешить вопрос о распространении клеветы мирно, он пишет досудебную претензию. Она говорит: потерпевшая сторона готова идти до конца, поэтому лучше удалить спорную информацию.

Однако спешить с досудебной претензией о клевете не стоит. Для начала лучше разобраться в юридических тонкостях, что считается клеветой, а что нет. В конце попробуем написать претензию самостоятельно.

Удалим негатив без риска для вас и вашей компании

Отправить заявку

Это конфиденциально Мы не передаем ваши данные третьим лицам

В чем отличие статей о клевете

Статья 128.1 УК РФ «Клевета» — наиболее тяжелый вариант нарушений, посягающих на репутацию. Статья-«близнец» из Гражданского кодекса отличается мотивами правонарушения.

В конце 2020 года в России приняли закон, значительно ужесточающий статью 128.1 УК РФ («Клевета»). Теперь правонарушение грозит штрафом до 1 млн рублей, арестом на срок до 2 месяцев или лишением свободы на срок до 2 лет.

Досудебная претензия как бы говорит: «Ребята, вы не правы, и я готов идти до конца, чтобы это доказать».

Теоретически законодательные новшества должны повлиять на «сговорчивость» людей, распространяющих неправду. Достаточно отправить грамотно составленную досудебную претензию о клевете и далее решать вопрос мирно. Однако практика по обновленной статье пока не сформировалась.

Чтобы предметно говорить о разрешении споров с помощью досудебной претензии, необходимо разобраться с похожими статьями из Гражданского кодекса и Кодекса об административных правонарушениях. Вот как их можно отличить:

★ УК РФ Статья 128.1. Клевета. Человек осознанно распространяет заведомо ложные сведения, порочащие честь, достоинство и подрывающие репутацию другого лица. Досудебной претензии не подразумевает.

★ ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации. Человек распространяет ложные сведения, порочащие честь, достоинство и подрывающие репутацию другого лица. Однако он может делать это несознательно, не подозревая, что распространяет неправду.

★ КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление. Человек распространяет сведения, направленные на унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме. Результат оскорбления — отрицательная оценка личности потерпевшего.

Досудебная претензия о клевете: юридические тонкости

В обыденном и юридическом понимании понятие «клевета» обладает разными значениями.

Разберем отличия клеветы от похожих статей на примерах. Держим в голове, что перечисленные описания не соответствуют действительности.

«Иванов — криворукий дурак, который даже не может нормально побелить потолок!»

Предположительный пост в соцсети

Подходит под «Оскорбление». Здесь превалирует отрицательная оценка личности.

«Не советую обращаться к Иванову. Знакомым делал ремонт, так им пришлось заказывать переделку у другой бригады. Все стены были неровными. Полы… Делали стяжку, перепады в полтора сантиметра! Избегайте заключения договора с этим человеком!»

Предположительный пост в соцсети

Здесь идет перечисление конкретных фактов, которые можно проверить. Если доказать, что они распространены умышленно, то это клевета. Если пост написан со слов знакомых, то речь идет о защите чести (автор поста не знал, что распространяет неправду).

Закрепим понимание по статье о клевете.

Досудебная претензия к СМИ и сайтам-отзовикам

Если редакция СМИ получит претензию, она должна продемонстрировать доказательства своей правоты или опубликовать опровержение. Сайты с отзывами это делать не обязаны.

СМИ. По закону граждане и организации вправе потребовать от СМИ опровержения или права на ответ, если о них написали неправду. В этом случае редакция должна предоставить доказательства того, что распространенные сведения соответствуют действительности. В противном случае придется публично извиняться.

Однако закон также закрепил основания для отказа:

• Злоупотребление свободой массовой информации.
• Противоречие вступившему в законную силу решению суда. Возможно, часть материала ссылается на решения суда или другие статьи, которые были основанием для судебных разбирательств.
• Претензия отправлена анонимно.
• С момента размещения материала прошло меньше года.
• Издание, где размещен материал, должно быть зарегистрировано как СМИ. Это проверяется через онлайн-реестр Роскомнадзора.

Редакция должна ответить на досудебную претензию о клевете в течение месяца.

Прочие сайты. Здесь все гораздо сложнее. Большинство сайтов с отзывами закрепляют в правилах ответственность пользователей за публикуемую информацию. Формально администрация не имеет к этому отношения.

Благо Конституционный суд РФ постановил: сайты все равно должны удалять недостоверные сведения по решению суда. Поэтому претензия на негативный отзыв не лишена смысла. Главное — сослаться в тексте на постановление Конституционного суда. Администрация может о нем и не знать.

Предупредим о рисках. Есть сайты, которые зарегистрированы в российском домене, но географически находятся за пределами страны. Некоторые из них весьма известны. Их положение позволяет не обращать внимание на решения российских судов.

Как писать досудебную претензию

Мы убеждены: досудебная претензия о клевете должна показать ощутимый «прокол» со стороны сайта и продемонстрировать желание решить вопрос миром. Война никому не нужна.

Законы никак не регулируют форму досудебной претензии. При этом в практике рекомендуется указывать, кому, от кого, почему и когда отправлена досудебная претензия о клевете.

Универсального текста претензии нет и быть не может, ведь каждый случай индивидуален. Поэтому дадим общие рекомендации.

Шапка письма. Кому и от кого отправлена претензия. Если автор выступает как должностное лицо, необходимо указать место работы.

Приветствие и обоснование. Необходимо четко прописать материал, ущемляющий права, и выделить тезисы, не соответствующие действительности.

Ссылка на законы. Необходимо указать, под какой состав попадают действия автора.

Указать срок ответа. Как правило, достаточно установить срок 15 дней с момента получения претензии.

Требования. То, чего планирует добиться заявитель. Требования лучше прописать как можно четче.

Подпись. Если человек выступает как представитель компании, то должна стоять фирменная печать. Если дело дойдет до суда, то отсутствие подписи и печати может быть расценено как несоблюдение претензионного порядка урегулирования спора.

Отправление. В обычной практике рекомендуется дублировать претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Это имеет смысл, если предстоит иметь дело с Флампом или другим известным сайтом. Они указывают свои реальные почтовые данные.

В остальном можно ограничиться электронным письмом с копией претензии. В любом случае сохраните копию претензии и доказательство направления. Это может быть талон курьерской службы или электронное уведомление о получении.

Стоит ли применять досудебную претензию?

Досудебная претензия о клевете может помочь удалить лживую информацию. В нашей практике есть кейсы, когда это удавалось. Однако претензия должна быть грамотно составлена, не вызывать отторжения и чувства, что сайту объявляют войну.

Плюс есть множество порталов, которые находятся вне юрисдикции России, и решить с ними вопрос в правовом поле крайне непросто.

Если вы планируете решить вопрос с помощью досудебной претензии о клевете, обратитесь к нашим экспертам за консультацией. Они оценят ситуацию и при необходимости предложат альтернативные методы удаления информации.

Негатив о компании отпугивает клиентов

Узнайте, как защитить и укрепить свою репутацию

Отправить заявку

Это конфиденциально Мы не передаем ваши данные третьим лицам