О компании «Репутация Москва»

К нам обращаются с разными проблемами: не удаётся пройти проверку, отказывает визовый центр, усложнился рекрутинг, партнёры задают неудобные вопросы или упали продажи.

Неважно, кто вы — частная персона или топ-менеджер, малый бизнес или корпорация. Если информация в интернете мешает жить и заниматься делом, подберём для вас оптимальное решение этой проблемы.

Мы в цифрах

с 2012

занимаемся SERM, SEO, PR, упоминаниями, контент-маркетингом, удалением информации

7 383

удаленных веб-страниц с негативом на 17.06.2024

1455

компаний и персон сэкономили время, деньги и нервы, делегировав нам работу с негативом

6 часов

рекордный срок удаления. Большинство проектов закрываем за 21 день

Наша миссия — стоять на защите репутации бизнеса и частных лиц

Работа агентства — исправить ваши репутационные ошибки и защитить ваш имидж. Найдем все негативные упоминания и отзывы о вас. Покажем, как ваш бренд выглядит в поисковой выдаче. Узнаем, что о вас говорят в соцсетях. И в конечном итоге сотрем все плохое — отзывы и клевету, — чтобы ваш бренд сиял как никогда прежде.

Подробнее о компании

Наши принципы

Мы используем собственную технологию ремувинга — это комплексная технология на стыке IT, антикризисного PR, психологии и юридического права. Благодаря ей, возможно удаление любого контента из интернета без эскалации конфликтов.

Собственная технология ремувинга

Удаляем по собственной технологии ремувинга — это комплексная технология на стыке IT, антикризисного PR, психологии и юридического права. Благодаря ей, мы удаляем любой контент из интернете и успешно устраняем конфликты.

Бороться с источником проблемы, а не последствиями

Понимаем, что важно устранять причины возникновения нежелательных материалов, а не просто маскировать последствия. Именно поэтому мы работаем на опережение, предлагая нашим клиентам комплексные решения, направленные на долгосрочный эффект.

Ценить конфиденциальность и время клиента

Ценим конфиденциальность клиентов, работаем строго по договору и NDA. Все переписки с клиентом шифруются, а по завершению проекта мы удаляем конфиденциальные сведения. Ценим ваше время и стремимся выполнять задачи максимально оперативно, не жертвуя качеством — о сроках предупреждаем заранее.

Браться за трудные задачи, от которых другие отказались

Мы готовы взяться за самые сложные и запутанные случаи. Даже если предыдущий подрядчик не смог решить проблему, мы сделаем всё возможное, чтобы добиться нужного результата. Накопленный опыт помогает нам успешно разрешать конфликты с авторами негатива и удалять даже те материалы, которые не смогли нивелировать другие.

Предоставлять лучший сервис и коммуникацию

Команда экспертов всегда готова ответить на ваши вопросы и предоставить необходимые сведения по проекту. На каждом этапе реализации мы информируем клиента о ходе удаления, а после выполнения работ предоставляем полную отчетность с понятной инфографикой и результатами.

Отзывы о работе нашего агентства

Помогли избавиться от нескольких плохих отзывов в сети. Пытались внутри компании решить, но не смогли договориться с автором этого негатива. Пришлось подключать компанию на аутсорс, погуглили, решили обратиться. По итогу, они нашли подход, удалили все в указанные сроки. Работа велась по договору, с пожизненными гарантиями на невозврат, как мне объяснил эксперт компании.

Необходимо было удалить информацию из сети и сделать так, чтобы в последствии она не вышла вновь в поисковики. Путем долгого поиска и изучения рынка решил позвонить в Репутация Москва. Ребята оказались оперативными, быстро выслали все документы, справились быстро и представили гарантию. Понравился толковый подход специалиста Регины и внятное разъяснение деталей. Работой компании доволен.

Сотрудничество закончили в прошлом месяце. Полностью удовлетворены проделанной работой. Ребята помогли удалить острый негатив, который мешал нашей компании развиваться.

...Большую часть негатива удалили мирными путями – удалось договориться с клиентами. Где-то велась переписка с модераторами площадок. В общем работой компании я осталась довольна. Услуги у них хоть и недешевые, но реально того стоят.

Инициативы агентства

Разработка профстандарта для ремуверов

Хотим сформировать профстандарт для ремувинг-инженеров, чтобы специалистов в этой области становилось больше.

Право на офлайн

Мы считаем, что у любого человека должно быть право уйти из интернет-пространства и быть забытым. Не важно, медийная это персона или обычный человек.

Операторы конфликта

Хотим, чтобы конструктивное решение конфликтов из-за отрицательных отзывов между предпринимателями и клиентами было обязательным.

История агентства

2012

Основали компанию «Студия дизайна и рекламы». Выполнили первые крупные проекты для PHILIPS, Ак Барс Аэро, регионального производителя продуктов и федерального производителя бытовой химии из топ-10 Forbes.

2016

В портфеле услуг появились SMM и создание сайтов под ключ. Фокус на дизайне как инструменте добавленной стоимости. В команду пришли отделы web-разработки и маркетинга. Работаем с первыми клиентами на удаление негативного контента.

2018

Разработали собственную легальную и безопасную технологию на рынке удаления информации — ремувинг. Открыли международное направление и сразу запустили проекты с клиентами из более чем 5 стран.

2019

Пришли к глобальной идее — найти технологический способ безопасного разрешения конфликтов. Прошли отбор в международный акселератор «Go Global» с проектом умных ответов на отзывы. Эффективно и безопасно удалили более 300 ссылок.

2023

Полностью сфокусировались на безопасном и легальном удалении информации и поиске технологичной модели разрешения конфликтов. Удалили более 6 тыс. ссылок. Запустили Калькулятор Репутации.

2024

Продолжаем проверять гипотезы и новые методы разрешения конфликтов онлайн. Мы продолжаем искать эффективные решения и разрабатывать новые методы удаления информации