Репутация передается по наследству — как хорошая, так и плохая
Плохая репутация родителей создает проблемы преемникам. Такова реальность, и мы расскажем, как с ней жить.
Репутация превратилась во вторую кредитную историю, которая передается по наследству. В эпоху общедоступности информации это естественный процесс. Но что делать, если репутация родителей негативно отражается на жизни их детей?
Сегодня мы разберемся, как негатив о родителях может помешать получить визу, заключать деловые союзы и устраиваться на работу.
План статьи
Это конфиденциально
Мы не передаем ваши данные третьим лицам
Почему мы говорим о репутационном наследии
В 2015 году мы работали только с негативными материалами в СМИ и блогах. Сегодня все чаще обращаются за удалением информации, которая может принести проблемы подрастающему поколению.
Наш клиент X открыл первую компанию еще в девяностые годы. Времена были хищные, конкуренты часто публиковали негатив в желтых СМИ и не стеснялись всячески сливать журналистам «дезу».
Спустя годы обстановка изменилась, но информационный след остался. Поэтому господин X обратился к нам — он не хочет, чтобы прошлое мешало подрастающим детям.
25–50 % стоимости бизнеса обеспечивает его репутация. В некотором роде теперь это относится и к людям. Информация общедоступна, и порой наша слава значительно опережает действия.
Сейчас у нас в работе несколько похожих проектов. Очевидно, сформировался запрос на корректировку репутации. Давайте посмотрим, на что вообще может повлиять небезупречная репутация близких родственников.
На что может повлиять плохая репутация родителей
Трудности могут возникнуть там, где подробно изучают человека: при обращении в банк и визовые центры, оформлении деловых отношений и привлечении инвестиций.
Устройство на работу. По закону работодатель должен принимать во внимание только профессиональные и деловые качества соискателя. Возраст, семейное положение, вероисповедание или семейные связи не могут быть причиной отказа. Это касается и судимости родственников (или иных значительных негативных упоминаний).
На практике все зависит от работодателя. Для одних судимость родственников — препятствие, для других — нет. При желании можно найти множество причин отказать кандидату законно, а на реальные мотивы только намекнуть.
Открытие счета, кредит, иное привлечение средств. Финансовые институты используют собственные алгоритмы проверки заемщиков. Да, есть такое понятие, как скоринг, но «проходной балл» гарантирует рассмотрение заявки, а не одобрение. Также здесь действует принцип свободы договора. Стать заемщиком против воли банка не получится.
Важно помнить и о комплаенс — проверке потенциальных клиентов, чтобы убедиться в их законопослушности и благонадежности. Подобные проверки выходят за рамки анкет. Речь идет об анализе открытых источников и баз правоохранительных органов.
К нам периодически обращаются частные лица и компании, столкнувшиеся с проблемным комплаенс в зарубежных банках. В одних случаях службы безопасности проявляли интерес к старым публикациям в СМИ, в других — к умершим родственникам.
Получение визы. Здесь также распространены практики комплаенс с уклоном в KYC (знай своего клиента) и AML (противодействие отмыванию денег).
К сожалению, россияне по умолчанию оказываются в «желтой» зоне риска. Напрямую это нигде не оговаривалось, но мы видим это в своей практике и в рассказах известных бизнесменов. Недавно об этом
Иными словами, миграционные службы работают по принципу «есть сомнения — безопаснее отказать».
Известные кейсы репутации по наследству
Репутация может пониматься и в более широком смысле. Это стиль ведения дел, с которым некоторые могут не соглашаться. В мировой практике есть примеры, когда репутация родителей не лучшим образом отражалась на их детях.
Леонид Кравченко — «медиаменеджер перестройки», как его назвал известный журналист Олег Кашин. Леонид Кравченко был одним из близких соратников Михаила Горбачева, и с ним связывают раскрепощение советского телевидения. Однако в историю он вошел по другому поводу.
В 1991 году Кравченко занимал пост председателя Гостелерадио. По его указанию 19 августа во время ГКЧП по всем телеканалам начали транслировать балет «Лебединое озеро». В последующих интервью Кравченко упоминал, что сетка программ была спланирована заранее.
Плохая репутация отца едва не стоила сыну Антону поступления на журфак МГУ в том же 1991 году. Благо вмешался декан. Сын взял псевдоним и работает под ним до сих пор.
Над известным футболистом Неймаром буквально висит тень его отца — одновременно агента, бизнес-консультанта и менеджера. Неймара-старшего обвиняли в райдере на грани фола, сомнительных связях с аферистами и неуемных финансовых аппетитах.
Казалось бы, скандальная известность тоже может принести выгоду. Однако плохие менеджерские способности отца сказываются на репутации и карьере сына. В 2019 году он даже не попал в список номинантов на «Золотой мяч».
Иногда репутация семьи может угрожать правящей династии, как это случилось с королем Испании Филиппом VI. В 2014 году его отец Хуан Карлос вынужденно отрекся от престола из-за слухов о скандальной личной жизни. Преемник много раз акцентировал внимание, что отличается от отца.
Прошедшие шесть лет прошли в громких коррупционных расследованиях вплоть до доказательств взяток правящей династии. На нынешнего короля оказывается давление с тем, чтобы он разорвал связи с отцом.
Как крупные компании борются с проблемными связями
В основном стараются полностью отрезать влияние проблемных родственников на сотрудника. Это называют конфликтом интересов, но под него может подойти что угодно.
Государственные, общественные и бизнес-структуры стремятся исключить влияние токсичных родственных связей на свою работу. Согласимся — кто-то делает это только на бумаге, но и примеров реальной борьбы тоже много. Как правило, подобная тактика закрепляется на уровне кодекса корпоративной этики и антикоррупционной политики.
Конфликт интересов — ситуация, при которой личная заинтересованность (прямая или косвенная) работника влияет или может повлиять на надлежащее исполнение им должностных обязанностей.
Выдержка из антикоррупционной политики Gorenje Russia
Здесь мы возвращаемся к комплаенс и его проявлениям. В российской практике за исключение конфликта интересов, как правило, отвечают внутренние службы безопасности. Иногда это отдается на откуп внешним аудиторам.
Если в политике компании есть пункт о «проблемных» связях с родственниками, то лучше заранее отсеять неблагонадежных кандидатов.
При устройстве на работу запросят разрешение на обработку персональных данных. После этого потенциальный работодатель сможет оценить человека по социальным сетям, также кратко изучить ближайших родственников.
Можно ли узнать, что о вас пишут в базах данных
Каждый может получить выписку из базы World-Check бесплатно.
Финансовые институты, миграционные службы и крупный бизнес часто используют World-Check — базу данных с информацией о «высокорискованных» гражданах и организациях. Система получает информацию из рассылки правоохранительных органов и открытых источников.
Алгоритм действий такой:
1. Перейдите на специальную страницу на сайте разработчика базы данных.
2. Пролистните страницу вниз, пока не увидите надпись «Submit a data subject access request». Кликните на нее.
3. Вы окажетесь на странице с анкетой. Выберите «Am I on World-Check?».
4. Далее заполните нужные данные латинскими буквами (в английской раскладке). ФИО указывайте как в загранпаспорте или на банковской карте.
5. Обязательно укажите корректный адрес электронной почты. На нее придет запрос для подтверждения личности. Компания вышлет выписку из базы в течение 10 рабочих дней.
Как мы поможем разрешить репутационные трудности
Удаление информации — это этично и легально. Мы ценим конфиденциальность, поэтому заказчик и связанные с ним лица остаются в безопасности.
Мы нормально относимся к удалению или корректировке информации в соцсетях. Люди развиваются и меняют взгляды, а старые данные могут мешать восприятию человека. С контентом на неподконтрольных площадках (и про других людей) все гораздо труднее.
Мы удаляем информацию с помощью переговоров — находим подход к автору и убеждаем убрать негатив. Мы не взламываем сайты, не угрожаем авторам, администраторам сайтов и не передаем персональные данные третьим лицам. Наша работа похожа на труд медиаторов, стремящихся решить конфликт без обращения в суд.
Ремувинг — наша авторская методика удаления. Благодаря ей мы убираем устаревшую информацию, которая формально не считается клеветой, т. е. через суд ее не устранить.
Каждый клиент получит:
Прозрачный KPI. Цели ремувинга четко прописаны в задании. Работаем с цифрами, а не абстракциями.
Безопасность. Без огласки и раскрытия имени заказчика.
Юридически закрепленную пожизненную гарантию. Если негатив появится снова, удалим за свой счет.
Результат на всех площадках. Удаляли информацию с «Коммерсанта» и РБК.
Легальные методики. Стратегия обсуждается с заказчиком, поэтому он знает, как проходят работы.
Удаляя или изменяя информацию о родственниках, вы не разрываете с ними связь и уж точно не предаете.
*Instagram принадлежит организации, признанной в РФ экстремистской.
